よくあるご質問


Q. 搬送費用はいくらかかるのか?

A. こちらをご参照ください


Q. 搬送日決定までの日にちはどれくらいかかるのか?

A. 情報収集や見積もり等を提示して、お電話いただいてから5日間程を目安にしておりますが、緊急の場合は3日間で搬送可能なこともあります。ですが、転入・転院先の病院の都合や、シーズンによっては長期休暇などによって座席確保が難しい場合もありますので、必ずこの期間内に搬送決定となるわけではございませんので、ご了承ください。


Q. 人工呼吸器など多数の医療機器がついているのですが、搬送は可能でしょうか?

A. 最も多いのが人工呼吸器をつけた重症患者の搬送です。当センターでは、人工呼吸器をはじめシリンジポンプ(微量輸液ポンプ)などの高度医療機器や、全身管理を行うその他の医療機器も常備しておりますので、まずはご相談ください。


Q. 医療搬送を当センターに頼んだら、日本での入院先も照会してくれるのか?

A. はい、安心してお任せください。当センターでは国際的な地域医療連携室を設けております。
こちらをご参照ください。


Q. 海外で日本では未認可の最新医療をうけたいが、病院を照会してほしい。

A. 大変申し訳ありませんが、当センターではこのようなサービスは行っておりません。


Q. 海外からの医療搬送は海外旅行保険の対象になるのでしょうか?

A. はい。海外保険の補償項目の中の救援者費用に当たります。また、クレジットカード付帯保険にも付いている場合がございます。加入保険の内容・クレジットカードの種類によって保証金額に差がありますので、ご確認ください。


Q. 家族付き添いの場合、航空券の手配はしていただけるのでしょうか?

A. はい、空席状況が許されるのであれば患者様のお近くの座席を確保いたします。


Q. 搬送不可能な患者の場合もありますか?

A. 傷病者の急性期に航空機で移動する場合、身体への負荷で病状を悪化させる可能性があるため、基本的には現地・搬送を請け負う医師の許可および航空会社の許可が必要となります。当センターでは様々なケースを想定いたしまして、各専門分野での医師や看護師等を派遣添乗させる事によって傷病者、救急患者の病態を把握して安心安全に目的地まで搬送できるよう、努めてまいります。


Q. どの国からも搬送可能なのか?

A. 基本的にはどちらの国でも搬送は可能ですが、テロが横行している地域など外務省が危険と警告している国への搬送は致しかねます。


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